到底有多少美国服务员朝菜里吐痰?看完外国网友的分享后,我惊了…
更新时间:2019-11-02 15:10:59    作者:健康港湾 浏览:38


像往常一样,家住纽约州的耶顿,带着老婆孩子去了附近的红辣椒餐厅享用晚餐。


离开餐厅前,耶顿夫妇要求服务生在杯子中灌满饮料。


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然而,在耶顿开车回家的路上,打开杯子喝了几口却发现不对劲。


“我注意到饮料里的椰果咬不断,也并不像往常一样丝滑,后来我才明白那不是椰果。”



没错,善于观察生活的人都能看出来,那确实不是椰果。


耶顿首先就想到了帮自己灌饮料的服务员 Lamica,尽管这个逼一口否认了,但后来经过警方DNA检测证实就是他的痰。


事后有媒体采访Lamica究其原因,竟得知他这样做是因为耶顿夫妇在用餐时,曾抱怨西兰花煮得不够熟,薯片上的太慢。


“我不能明确告诉你我舔了多少牛排,我喝了几口饮料或吐痰,这是那些把我当作仆人的混蛋应得的。”


“在蛤蜊浓汤里吐痰,没有人能看出来,但饮料不一样。”



艺术来源于生活,这是姆爷在MV里教会的道理


很多老美都说,在餐厅吃饭是在赌博。


那感觉就像是坐在汉尼拔的客厅喝茶,你不能肯定这杯子里泡的是不是茶叶,只有喝到底时才揭开骰盅。



饥肠辘辘的食客对后厨发生的一切浑然不知,也不清楚服务员在自己的饭里倾注了多少心血。


这是薛定谔的后厨,也是服务员测不准原理。



为了搞清楚到底有多少服务员会在食物里加料,来自贝勒商学院的Emily Hunter教授和休斯顿大学心理学教授Lisa Penney,在2015年进行了一项名为“服务员在我的汤中吐口水!”的匿名调查。

这份调查表明,有6%的餐厅员工明确表示有过“污染”客户食物的行为。



或许你会觉得才6%而已,没有那么恐怖嘛。


但只要经历过一次,保准你这辈子都会留下阴影。



打开美国点评网站猫途鹰,搜索关键词spitting,就会看到无数人分享自己的不幸遭遇。





从他们的经历中我们不难发现,对于服务员来说,吐痰是最高效、简洁的‘加料’方式。


但事实上,在富丽堂皇的餐厅后厨通常都会发生一些糟糕与荒谬的故事,那些事离奇的似乎不该在出现这个星球上。



加州莫德斯托市Dime Cafe餐厅监控录像拍下一段令人作呕的画面,32岁的女服务员Nora把顾客的热狗当做卫生棉条,塞进了自己的私密部位。


短暂的停留后,Nora又把它放回面包中间,挤上番茄酱端到客人Jeff的桌上。



“我不知道那红色的是番茄酱还是什么其他东西,但今天的热狗味道很独特。”


这是Jeff在事后对当地媒体说的,他对此事十分愤怒。


他不明白每天都要来的店为什么要这样对自己,但其他顾客却给出了答案。


“他对每个人都很粗鲁,一直抱怨服务太慢。尤其对Nora很无礼,一直称呼她为‘宝贝’。



而这仅仅是被披露的冰山一角,在那份名为“服务员在我的汤中吐口水!”的匿名调查中,不少从业者都讲述了自己的‘加料’经历,令人触目惊心。


“我曾经遇到过一个醉汉,他点了培根蛋,并拍了拍我的屁股。于是我回到后厨,让一个男服务员用脏棍擦拭培根”



“我曾经遇到一个噩梦顾客,用餐全程都在抱怨。她坚持要求在西蓝花旁边加一点蒜末。我回到厨房,给她拿了一点点蒜末,然后在里面放些头皮屑和鼻屎。”



“早上店里通常很忙,当我走过一张桌子时,我听到一个家伙对我的服务发表了讽刺评论。这完全合理,但确实让我感到愤怒,所以我把手帕的汗拧进他的冰茶中。”



“当我端上沙拉时,她抱怨订单不正确,然后将其退回,并讽刺我说‘正确下单一份沙拉有多难?’。”


“于是我把沙拉拿回来重做,在做的时候,顺便剪了指甲。然后将指甲剪裁切成小块,放入沙拉中。”



不要以为去高端的餐馆就可以避免被加料,一名曾就职于米其林二星餐厅的服务生说,他曾接待过一位麻烦的客人。

他在用餐过程中不断要求更换葡萄酒,并指责自己不懂品酒,试图炫耀他的葡萄酒知识。


于是该名服务生在他的甜品里面加了料,并用自己的球加热了汤匙。



为什么服务员要这样做?


这是美国服务业的“传统”。


我们从大量的新闻和统计数据,以及影视作品里得知这一现象。


就像《搏击俱乐部》里的泰勒德顿,人们很容易在仅剩的权力中实现最大程度的报复,只因那些在自我权力边界外所受到的不公或冒犯。



“与客户频繁进行互动是一种对服务员的苛刻剥削,他们通常会感到沮丧或愤怒,但不得不保持友好的举止,这需要宣泄。”


这是心理学教授Hunter在分析了438个案例后得出的结论,他向公众提出了一个有效的解决方案。



“如果您不喜欢某样食物,比如牛排太咸、沙拉酱太多...一定要诚恳地说出来,但请务必尊重他人。”


不要让带给您食物的人感到不安,因为您打算把食物放在嘴里”。


就像父辈们常说的那样,睡前不得罪老婆,饭前不得罪厨子。






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